Рассказываем, что такое лендинг и чем он хорош

В интернете множество «мертвых» ресурсов — сайтов, над продвижением и развитием которых никто не работает. Чтобы ваш сайт не пополнил унылую статистику запущенных ресурсов, а приносил бизнесу доход и приводил дополнительных клиентов, необходимо вкладывать деньги, время и труд в его раскрутку.

Кстати, не забудьте посмотреть примеры сделанных нами сайтов!

Landing page (от англ. — страница приземления) — это одностраничный сайт. Его цель — совершение пользователем активного действия, выгодного владельцу сайта. Например, покупка товара, заявка на звонок, подписка на рассылку или предоставление личных данных (e-mail, телефон и др.). Такой сайт может также использоваться как часть другого полноценного сайта и являться точкой, на которую выходят посетители из поиска или рекламных материалов. Так что можно разместить лендинг на отдельном домене, или сделать его составной частью сайта — одной из страниц. Посадочная страница — это мощнейший маркетинговый инструмент интернета, который может в разы повысить продажи.

В чем особенность Landing page?

Landing page — это мгновенные продажи при минимальных затратах. Вы затрачиваете минимальные деньги и время на создание ресурса, а он приносит вам видимые результаты почти сразу после запуска. Не нужно никакого долгого и затратного seo-продвижения, нужна лишь конверсия и контекст.

Landing page — находка для начинающих предпринимателей, а также идеальный вариант для турбо-продаж товаров по акции, тестирования ниши или спроса на конкретный продукт.

Почему это работает?

Конверсия посадочных страниц очень велика, до 67% людей, перешедших из контекстной рекламы могут стать вашими покупателями! Простая навигация на странице не содержит ничего лишнего. На ней есть только описание эксклюзивного предложения и товара, не согласиться на приобретение которого практически невозможно.

Преимущества Landing page в сравнении с многостраничным сайтом

Всё очень просто, ведь обычный сайт — это долгосрочный план, а landing page — моментальные продажи. Хотя разработка посадочной страницы зачастую дороже создания сайта-визитки, есть несомненный плюс — результат вы получите почти сразу. По прошествии 2-3 дней после запуска лендинга и контекстной рекламы у вас появятся первые клиенты. Сайт-визитку же придется раскручивать в течение нескольких месяцев посредством поискового продвижения.

Зачем нужен landing page?

• Продвижение определенной услуги или товара.
• Привлечение партнеров или новых клиентов.
• Реализация конкретных товаров в рамках распродажи.
• Продажа инновационного продукта.
• Стимулирования продаж в период перед праздниками.
• Стимулирование продаж продукта сектора B2B.
• Увеличение количества подписчиков.
• Сбор клиенткой базы или базы данных контактов.
• Тестирование ниши или спроса на товар.
• Сбор группы на массовое мероприятие: семинар, вебинар и др.
• Другие цели.

В чем ключевое отличие landing page от простого сайта?

Посадочная страница имеет одно главное отличие от обычных информационных сайтов и заключается оно в четко поставленной задаче — получение из посетителей потенциальных заказчиков (лидов). Это значит, что максимальное количество посетителей лендинга должны совершить определенное целевое действие.

Вся структура, текст, дизайн, логика и функционал посадочной страницы направлены на достижение одной задачи — получение потенциального клиента. Обычный сайт же разрабатывается с целью просто наполнить его определенной информацией о продукте.

Еще одно отличие лендинга от обычного сайта в том, что акцент внимания пользователя, который посещает страницу, сфокусирован на определенном действии и не рассеивается на дополнительные блоки. У стандартного сайта часто есть функции помимо продающей: имиджевая, информационная. Поэтому такой сайт кроме сложной ветвистой структуры имеет дополнительные элементы: новостные блоки, навигационные меню, баннеры и другие. На посадочной странице такой функционал не допускается — он отвлекает внимание пользователя от конечного действия, что заметно скажется на конверсии и лендинг потеряет свое ключевое преимущество. Лаконичность и четкость, отсутствие нагроможденных блоков — это и есть особенности посадочной страницы.

Обычные сайты, генерирующие трафик с помощью рекламных систем, чаще всего содержат скудную и сухую информацию о тех товарах или услугах, которые рекламируются. В результате этого, конверсия подобных сайтов и страниц мала и редко составляет больше 1%. Пользователи сразу покидают такие ресурсы, не найдя интересующей информации.

Пользователи, попадающие на лендинг из рекламного объявления, зачастую нелояльны и попросту не знают о существовании компании и не знакомы с продуктом. Ввиду этого, пользователь часто не готов сразу оставить заявку. Поэтому одна из главных задач лендинга — сделать из нелояльного клиента лояльного, повысить доверие к продукту. После ознакомления пользователя с необходимой информацией и приобретения им определенного уровня доверия, в ход вступают специальные психологические приемы, предназначение которых — подтолкнуть клиента к совершению действия.

Лендинг привлекает намного больше покупателей, чем обыкновенный сайт. А получается это за счет полного отсутствия отвлекающих элементов, раскрытия подробной информации о продукте и применения психологических приемов увеличения лояльности.

Как проводится разработка landing page

Команда

Разработкой лендинга обычно занимаются несколько специалистов:

• Маркетолог анализирует целевую аудиторию и создает концепцию лендинга.
• Проектировщик разрабатывает структуру и прототип посадочной страницы.
• Копирайтер создает продающие заголовки и тексты.
• Веб-дизайнер разрабатывает макет дизайна посадочной страницы по прототипу.
• Верстальщик и программист кодируют дизайн-макет в css и html, программируют функциональные модули и интегрируют с CMS.
• Системный администратор устанавливает сайт на хостинг и настраивает доменное имя.
• Менеджер проекта координирует команду и общается с заказчиком.

Показатели эффективности

Перед разработкой лендинга составляется прогноз ожидаемой отдачи. В прогнозе учитывается ряд факторов, которые могут в значительной мере повлиять на коэффициент возврата инвестиций и прибыльности лендинга.

В качестве основных показателей выступают следующие:

• Количество поисковых запросов и популярность тематики в интернете.
• CTR объявлений в разных рекламных системах — Google Ads и Яндекс Директ.
• Конверсия лендинга, т. е. сколько посетителей страницы оформляют заявку и становятся реальными клиентами.
• Стоимость клика объявления из рекламных систем.
• Средняя прибыль, полученная с одной продажи.
• Средний чек реализации услуги или товара.

Также при расчете смотрят на другие немаловажные показатели:

• Стоимость привлечения каждого клиента.
• Стоимость привлечения каждого лида.
• Минимальная эффективная конверсия (конверсия, приносящая прибыль с учетом всех затрат).
• Коэффициент возврата инвестиций.

Наиболее значимый в данном случае показатель — это последний, который еще называют ROI. Этот финансовый коэффициент показывает рентабельность бизнеса, доходность или убыточность с учетом всех сделанных в него инвестиций.

Конверсия landing page

Конверсия — это комплексный показатель, который зависит от трех главных факторов.

Качество лендинга. Этот параметр заключается в хорошо проработанной структуре страницы, ее профессиональном и гармоничном дизайне, который приятен глазу. Обычно дизайн формирует благоприятное восприятие компании или продукта. Продающие тексты должны быть цепляющими и эффективными. Поэтому разрабатывать лендинг должна профессионально занимающаяся этим студия.

Рекламная кампания. Должна быть настроена так, чтобы на посадочную страницу попадали только заинтересованные в продукте или услуге пользователи. Такая аудитория лучше конвертируется и потенциально готова к покупке. Важно, чтобы информация, которая написана в объявлении, совпадала с той, что находится на посадочной странице. Иначе доверие пользователей сразу же упадет, и они покинут лендинг.

Маркетинговая ситуация в выбранной нише. Этот фактор отражает то, насколько сделанное предложение соответствует рыночной ситуации, насколько выгодно и привлекательно оно выделяется на фоне аналогичных предложений, и каков уровень конкурентоспособности товара или услуги. После проведения маркетинговых исследований в самом начале проекта формируется уникальное торговое предложение. Если же нет явных конкурентных преимуществ вроде выгодной цены, условий доставки или особого качества, то следует придумать выгоду или выделить ее из качеств товара, сделать на ней упор. Тогда клиент будет иметь желание приобрести товар именно в вашей компании. После получения данных из маркетингового анализа лендинг разрабатывается по заданным критериям, среди которых есть требования к структуре, дизайну, копирайту и методам психологического воздействия.

После завершения разработки посадочной страницы, начинается настройка рекламной кампании и ее запуск. Если к созданию лендинга подходить комплексно, то эти три фактора вместе принесут свои плоды. Если же один из критериев упущен из виду, то даже идеально составленная рекламная компания не даст высокую конверсию. Посетитель может покинуть страницу из-за ее непривлекательного дизайна или слишком нагроможденной структуры, а также из-за расхождения информации в объявлении и на сайте.

Ключевые правила разработки landing page

Чтобы создать эффективный и работающий лендинг, необходимо соблюдать следующие правила.

Фокусировка на продукте

Один лендинг — одно эксклюзивное предложение. Это идеальный вариант, ввиду того, что человек сфокусируется на том продукте, который вам необходимо продать. Разброса и распыления на разные виды товаров быть не должно, иначе основное преимущество лендинга исчезает. Посадочная страница должна отражать информацию лишь об одном конкретном товаре, которым интересуется конкретный пользователь — участник целевой аудитории рекламной кампании.

Эффективный заголовок

Одна из самых важных и определяющих настрой пользователя составляющих частей посадочной страницы — это заголовок. Он ориентирует клиента, знакомит с ключевым предложением страницы.

Основные характеристики эффективного заголовка:

• Соответствие предложению лендинга и рекламному объявлению.
• Емкость, понятность и содержательность в короткой форме.
• Использование CAPS — «САМАЯ ЛЕГКАЯ МЕТОДИКА ПОХУДЕНИЯ» или Title Case — «Самая Легкая Методика Похудения».
• Использование стимулирующих к заказу продающих слов, таких как: «бесплатно», «легко», «быстро».

Призыв к действию

Элемент, который призывает к совершению необходимого действия, имеет название Call to Action (призыв к действию). В качестве такого элемента может выступать кнопка с надписью «подписаться», «купить», «оставить заявку», «заказать», «получить». Правильно оформленный и четкий Call to Action — важная часть лендинга. Хаотично разбросанные по посадочной странице формы заказа и кнопки не вызовут доверия покупателя и даже могут отпугнуть.

Элементы доверия

Такие элементы, называемые триггерами доверия, усиливают психологическое убеждающее воздействие на человека. Чаще всего они содержат прием «социального доказательства», работающий в тот момент, когда человек не знаком со сложившейся ситуацией (в этом случае с товаром или услугой) и предпочитает довериться мнению людей, которые имеют о ситуации представление.

Что может быть триггером доверия?

• Отзывы и рекомендации клиентов.
• Сертификаты качества.
• Ссылки на влиятельных партнеров.
• Количество клиентов — «с нами уже более 1521 человек», «нас выбрали 549 человек».
• Лайки в социальных сетях.
• Полученные награды и призы.

Выгода для клиента

Еще такую выгоду можно назвать стимулирующим бонусом, который получит человек, оставивший заявку. Будь то скидка, подарок, бесплатная доставка или установка и т. д.. Плюс к этому может быть введено дополнительное временное ограничение для усиления стимуляции. Подойдет счетчик с обратным отсчетом того времени, до которого бонус можно получить. Это ограничение имеет психологическое влияние на посетителя и подталкивает к совершению необходимого целевого действия. Потенциальный клиент боится не успеть получить бонус и соглашается на предложение сразу же.

Визуализация

Это необходимый элемент лендинга, потому что пользователям скучно и неинтересно читать полотна текста, в лучшем случае они лишь пробегут по контенту глазами, в худшем — сразу же уйдут со страницы. Для того, чтобы пользователи восприняли всю информация, ее необходимо подавать в максимально визуализированной и сжатой форме. Для этого используется множество элементов, которые помогают упростить восприятие — инфографика, иконки, схемы, таблицы, маркированные списки. С помощью этих элементов восприятие увеличивается до 80%, что приводит к росту конверсии.

Презентация продукта

Нельзя представлять и демонстрировать пользователю товар, используя при этом некачественные снимки, найденные в поисковиках. Изображения на сайте должны выгодно отражать достоинства товара. Профессиональные, качественные изображения, гармонично вписывающиеся в концепцию дизайна посадочной страницы, вызывают у потенциального покупателя желание приобрести товар, а не смутное представление о его качестве. Красивые фотографии товара должны быть дополнены в меру подробным и понятным описанием.

Подача информации

Информация должна легко восприниматься целевой аудиторией. Причем, это касается как дизайна, так и копирайтинга. Тексты пишутся легким и понятным языком для естественного восприятия читателей. Если этого требует специфика товара, то смело можно использовать специальные термины, либо даже сленговые выражения. Грамотное использование письменных выразительных средств повышает лояльность посетителей, что положительно повлияет на конверсию. Дизайн также должен органично вписываться в концепцию сайта и работать на улучшение восприятия. На посадочной странице не должно быть элементов, которые могут отпугнуть потенциального клиента. При добавлении фотоматериалов на страницу для дополнения дизайна, лучше не использовать снимки с неестественными эмоциями или западными моделями. Российская аудитория, как правило, не видит себя в этих моделях и не воспринимает их, а потому недостаточно доверяет. Этот фактор немаловажен при проработке дизайна. Первое что видит клиент в первые секунды присутствия на странице — дизайн. Лендинг, разработанный неопытным дизайнером или даже самостоятельно, скорее всего, окажется неэффективным.

Ошибки лендинга

Достичь желаемой конверсии посадочной страницы могут помешать некоторые фатальные ошибки.

Отсутствие ценности для потребителя

Перед разработкой лендинга требуется четко выделить и сформулировать выгоду для потенциального клиента после совершения того действия, к которому вы его призываете, будь то приобретение товара, регистрация на мероприятие или оставление заявки. Попробуйте сами протестироватьэти выгоды и посмотреть, так ли они значимы и необходимы для клиентов?

Неэффективный заголовок или его отсутствие

Первый элемент посадочной страницы — заголовок. Он должен работать на эффективность страницы, убеждать целевую аудиторию в необходимости приобретения товара, а не только бросаться в глаза. Именно поэтому необходимо потратить время на разработку правильного заголовка. Он должен быть легким и кратким, выражать суть предложения, показывать выгоду для покупателя и потребительскую ценность.

Громоздкая и длинная форма заявки

Слишком сложная регистрационная форма одним своим видом может отпугнуть множество посетителей и понизить конверсию сайта. Никто из потенциальных клиентов не захочет тратить лишнее время на заполнение формы. Также многие люди не оставят контактные данные, опасаясь того, что на их телефонные номера или электронные адреса начнется рассылка спама. Если хотите повысить конверсию, забудьте про сложные формы. Но можно указать, что оставленные персональные данные не будут использоваться сторонними лицами для нежелательных рассылок. Также над формой желательно еще раз напомнить о выгодах, получаемых посетителем при оставлении заявки.

Незаметный призыв к действию

Этот элемент является финальным и завершает комплексное воздействие на посетителя страницы. Поэтому нельзя, чтобы кнопка призыва к совершению действия была малозаметна или невнятна. Здесь должно быть не только заметное и яркое оформление, но и мотивирующее предложение. Лучше использовать активные призывы: «хочу получить товар», «пришлите мне каталог», «хочу начать пользоваться услугой сейчас». Забудьте о нейтральных словах вроде «зарегистрироваться», «отправить», «подписаться». Будь конкретнее и точнее.

Множество ссылок

Ссылки являются причиной «утечки » трафика и снижения конверсии. Вместо того, чтобы удерживать внимание пользователя на товаре и совершении действия, ссылки размывают фокус и отвлекают клиента, который просто перейдет на другую страницу и никогда не вернется на вашу. Поэтому считается, что классический лендинг не должен иметь привязки к основному сайту компании, а должен располагаться автономно.

Длинные тексты

Сплошные полотна текста не только тяжело воспринимаются, но иногда и вообще не читаются пользователем — он просматривает страницу, обращая внимания только на привлекательные по содержанию короткие фрагменты текста. В длинные нагроможденные предложения никто не будет вникать, их неудобно и долго читать. Над содержанием текста пользователь не должен усиленно задумываться, для этого стоит разделять информацию на небольшие и ясные предложения, абзацы с подзаголовками, маркированные списки, которые незаметно приведут клиента к кнопке совершения действия. Очень приятны глазу тексты в виде информационных текстовых блоков.

Трафик для landing page

Целевой трафик — это один из главных факторов эффективной работы лендинга. Это показывает то, насколько заинтересованы посетители в товарах и услугах, предлагаемых на странице. Привлечение нецелевого трафика ухудшает конверсию лендинга. Одно из главных правил — это размещение одного предложения на одной странице, без смешивания различных групп товаров.

Трафик на лендинг можно привлекать следующими способами:

• Контекстная реклама (Google Ads, Яндекс Директ) — самый популярный способ.
• Рекламные кампании в социальных сетях.
• Баннерная реклама на блогах, порталах, форумах.
• Рассылки информационных и рекламных писем на электронную почту.
• Естественная выдача при поиске.